Política de envío

Última actualización: 2026

1. Ámbito de Envío

IKT Beauty realiza envíos a nivel nacional e internacional, según disponibilidad. Las zonas de envío disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

2. Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas hábiles tras la confirmación del pedido.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable.

3. Tiempos de Entrega

Los tiempos estimados de entrega son:

  • Envíos nacionales: 3 a 7 días hábiles
  • Envíos internacionales: 5 a 12 días hábiles

Estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos como condiciones logísticas, aduanas o alta demanda.

4. Costes de Envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra. En algunos casos, pueden aplicarse promociones de envío gratuito.

5. Pago Contra Reembolso (COD)

Para pedidos realizados mediante pago contra reembolso (COD), el importe total deberá abonarse en efectivo en el momento de la entrega.

IKT Beauty se reserva el derecho de confirmar pedidos por teléfono antes del envío para garantizar la validez del pedido.

6. Seguimiento del Pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir un número de seguimiento para consultar el estado del envío.

7. Dirección Incorrecta o Incompleta

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. IKT Beauty no se hace responsable de retrasos o pérdidas ocasionadas por información incorrecta.

8. Pedido No Entregado o Rechazado

Si el cliente no se encuentra disponible en el momento de la entrega o rechaza el pedido sin causa justificada:

  • El pedido podrá ser devuelto a nuestras instalaciones.
  • Nos reservamos el derecho de limitar futuros pedidos contra reembolso.
  • Podrán aplicarse costes logísticos adicionales.

9. Productos Dañados Durante el Transporte

Si el producto llega dañado, el cliente deberá notificarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, enviando fotografías como prueba a nuestro correo electrónico.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos:

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